我县四轮驱动提升劳动争议案件接处能力

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为进一步应对当前劳动人事争议发展变化新趋势，切实满足广大职工日益增长的法律维权需求，近年来，县人力资源社会保障局劳动人事争议仲裁部门四轮驱动，不断提升劳动争议案件接处能力。
制定舆情分析研判制度，做好预警分析。依托完善的“两点三线”劳动争议人民调解网络化组织体系，建立劳动争议预警分析研判制度。加强对乡镇、企业、行业等三线劳动争议调解组织劳动争议信息的排查上报工作，定期对全县范围内的劳动争议进行分析预测，及时研究应对措施，力争使有苗头性、倾向性争议解决在萌芽状态，化解在基层，做到重大案件早发现、早介入、早化解。
健全专家咨询委员会制度，注重引智借力。县劳动人事争议专家咨询委员会由实践经验丰富的律师、法院法官、司法局人民调解员、总工会14名法律专家组成，在人员结构上既考虑专业性，又兼顾代表性，参与劳动争议案件调解和仲裁决策咨询工作，就调解和仲裁工作中的疑难案件、调解和仲裁过程中意见分歧较大的案件进行讨论咨询，提出接处意见，供调解委员会和仲裁委员会决策参考。
完善仲裁能力提升制度，强化业务学习。开展以业务能力学习带动深化案件质量建设年工作，坚持业务学习的常态化，每月组织3次仲裁法律法规业务学习，做到“无一时不学、无一事不学、无一出不学”。每月开展2次结案卷宗的抽查点评，严格案件庭审程序，提高案件结案质量，对结案卷宗的抽查，对庭审、结案过程中出现的疑难、难点问题开展点评讨论，发现问题，解决问题。
坚持公开服务承诺制度，落实服务功能。立足服务中心、服务企业、服务职工，承诺独立、公正、合法办案的“三服务一承诺”制度，完善《仲裁员守册》、《仲裁接待立案制度》、《仲裁案件审理制度》等制度规范，落实工作职责、规范接处程序、优化办案程序，向社会公开监督电话，自觉主动接受社会监督。不断强化能力与责任意识，切实增强仲裁队伍素质，提升办案质量，提高仲裁服务水平。